6191（株）エアトリ 東証一部上場 証券コード : 6191
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よくあるご質問

お申し込みについて

予約確認とは？

LCCとはなんですか。

申込の仕方がよくわかりません。

往復申込をしたいのですが、どのようにしたらよいですか。

便の選択ができないですが、どのようにしたらよいですか。

便を選択した後には、どのようにしたらよいですか。

便選択後に予約するとログインして購入と出ますが、会員登録は必須ですか。

年齢が正しくないとエラーがでますが、どのようにしたらよいですか。

住所でエラーがでて申込ができません。

名前を間違えて申込みしてしました。名前の変更はできますでしょうか。

ホームページ記載の料金は片道ですか。往復ですか。

座席指定をしたい時はどのようにすればいいですか。

株主ではないですが購入できますか。

割引航空券はいつまでに購入すればよいですか。

日時変更可能運賃はいつ販売になりますか。

子供は何歳から料金がかかりますか。

どの航空券が変更できるものですか。

障害者割引を購入できますか。

シニア割引は購入できますか。

学割購入できますか。

日にちを間違えて購入してしまったのですが、どうしたらよいですか。

病気または怪我により搭乗出来ません。

代替案内のメールが届きました。（LCC)

日時の変更は出来ますか。（LCC)

子どもの運賃について教えてください。（LCC)

ポイントについて

ログインせずに申込をしました。ポイントはつきますか。

ポイントはいつまで有効ですか。

ポイントの反映がされません。

エアトリポイントとは何ですか。

一部のポイントだけ使用することはできますか。

手数料もポイントに付与されますか。

どの航空券を予約してもポイントはつきますか。

キャンセルしたらポイントは無効になりますか。

ポイントを使用してもマイルは貯まりますか。

ポイントを使用して購入しました。領収書はポイント分を入れて発行できますか。

ポイントは入金したらすぐ反映されますか。

いくらで何ポイント貯まりますか。

何ポイントから使えますか。また、何ポイントまで使えますか。

予約を変更しても、ポイントは獲得および利用できますか。

ポイントを利用した予約でも、ポイント獲得の対象になりますか。

ポイントを利用せずに予約したとき、後からポイントを使用することはできますか。

Gポイントについて（旧通常ポイントをお持ちの方）

一度Gポイントに交換したポイントは戻せますか。

Gポイントとは何ですか。

Gポイントに変更したら何に使えますか。

Gポイントを貯めるにはどうすればいいですか。

Gポイントを申請できる対象商品は何ですか。

Gポイント申請の条件はありますか。

貯まったGポイントはどこで確認できますか。

ポイントを申請したのにGポイントが貯まっていません。どこに確認すればよいですか。

何ポイントから使えますか。また、何ポイントまで使えますか。

Gポイント申請には、エアトリ会員登録と別に申し込まないといけないのですか。

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